Termini di servizio

Questi termini regolano l'utilizzo del sito 2men1home.it e del servizio di messa in contatto offerto attraverso di esso. Inviando una richiesta di preventivo o una candidatura dichiari di averli letti e di accettarli. Se non li accetti, ti chiediamo di non utilizzare i moduli del sito.

1. Chi gestisce il sito

Il sito è gestito da Emanuele Alexiev, persona fisica, email 2men1home@gmail.com(di seguito anche «2MEN1HOME» o «noi»).

2. Che cos'è 2MEN1HOME

2MEN1HOME è una rete di imprese e professionisti edili selezionati. Non è un portale di annunci, non è un marketplace e non è un'impresa di costruzioni. Il servizio consiste in due sole attività:

• selezioniamo i collaboratori prima del loro ingresso nella rete, valutandone esperienza, specializzazioni, documentazione e reputazione;
• mettiamo in contatto il cliente con il collaboratore che riteniamo più adatto alla sua richiesta, per tipo di intervento, area geografica e competenze.

Avvenuta la messa in contatto, il referente del cliente è il collaboratore. Il rapporto relativo ai lavori si instaura esclusivamente tra cliente e collaboratore: 2MEN1HOME non è parte di quel rapporto, non esegue i lavori, non li dirige, non ne risponde e non riceve alcun corrispettivo dal cliente.

3. Che cosa 2MEN1HOME non fa

Per evitare qualsiasi equivoco, 2MEN1HOME non:

• verifica la congruità economica o tecnica dei preventivi emessi dal collaboratore, né li confronta con prezziari di alcun tipo;
• presta assistenza, consulenza, direzione lavori, sorveglianza o presenza durante l'esecuzione dei lavori;
• interviene o media su costi aggiuntivi, varianti in corso d'opera, ritardi, contestazioni o controversie tra cliente e collaboratore;
• si occupa di reperire un sostituto in caso di lavori interrotti o abbandonati;
• garantisce l'esito, la qualità, la tempistica o la conformità dell'opera realizzata dal collaboratore;
• rilascia garanzie, assicurazioni o coperture di alcun genere sui lavori eseguiti.

Le obbligazioni relative all'esecuzione dei lavori, incluse quelle di garanzia previste dalla legge, gravano esclusivamente sul collaboratore che li esegue.

4. Come funziona per il cliente

• Il servizio è gratuito per il cliente.L'invio della richiesta non comporta alcun costo e non instaura alcun contratto a titolo oneroso con 2MEN1HOME.
• L'invio della richiesta non obbliga a nulla né te né noi. Analizziamo la richiesta e verifichiamo che rientri nei servizi coperti dalla rete: possiamo non darvi seguito, in particolare se il tipo di intervento o la zona non sono coperti, se nella rete non è presente un collaboratore adatto o disponibile, o se la richiesta risulta incompleta, non veritiera o manifestamente non seria.
• Non garantiamo un abbinamento né tempi determinati. Non ci impegniamo a fornire un numero minimo di preventivi né a rispondere entro un termine prestabilito.
• La scelta resta tua. La presentazione di un collaboratore non è una raccomandazione vincolante: resti libero di valutarne il preventivo, di chiedere altri preventivi e di non affidargli il lavoro.
• Comunichiamo al collaboratore selezionato i dati necessari a contattarti, nei termini descritti nella Privacy Policy.

5. Il contratto con il collaboratore

Il contratto per l'esecuzione dei lavori è concluso direttamente tra cliente e collaboratore, i quali ne definiscono liberamente contenuto, prezzo, tempi e modalità di pagamento. 2MEN1HOME non lo predispone, non lo sottoscrive, non incassa somme per conto del collaboratore e non è garante dell'adempimento di nessuna delle due parti.

Quando il tipo di lavoro lo richiede, 2MEN1HOME può predisporre un accordo scritto sottoscritto dal collaboratore: quell'accordo riguarda il rapporto tra 2MEN1HOME e il collaboratore — la collaborazione all'interno della rete e il compenso dovuto a 2MEN1HOME — e non il rapporto tra cliente e collaboratore. Non è previsto per tutti i lavori.

6. Verifica della soddisfazione

Dopo la messa in contatto possiamo contattare il cliente per sapere come stia andando o come sia andata. Si tratta di uno strumento interno di controllo della qualità della rete: le risposte raccolte servono a decidere se un collaboratore possa restare nella rete. Non è un servizio di assistenza al cliente e non comporta alcun impegno di 2MEN1HOME a intervenire, verificare i lavori o risolvere eventuali problemi insorti tra le parti. Puoi opporti a essere ricontattato in qualsiasi momento, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

7. Utilizzo del sito e dei moduli

Utilizzando il sito ti impegni a:

• fornire dati veritieri, completi e aggiornati, e a non spacciarti per un altro soggetto;
• non effettuare invii massivi, ripetuti o automatizzati, e a non utilizzare strumenti di raccolta automatica dei contenuti del sito;
• non tentare di accedere ad aree o dati riservati, né di eludere le misure di sicurezza o i limiti tecnici del sito;
• non caricare file contenenti codice dannoso o contenuti illeciti, offensivi o lesivi dei diritti di terzi.

Per prevenire abusi il numero di invii dalla stessa origine è limitato, e gli allegati sono soggetti a un numero massimo, a un peso massimo per file e ai formati ammessi indicati nel modulo. Possiamo sospendere o rifiutare le richieste che violino queste regole.

Caricando fotografie, planimetrie o documenti dichiari di avere il diritto di utilizzarli e di condividerli, e ci autorizzi a conservarli e a trasmetterli al collaboratore selezionato per le finalità descritte nella Privacy Policy. Non acquisiamo alcun altro diritto su quei contenuti.

8. Candidature di professionisti e imprese

• L'ingresso nella rete è gratuito: non è previsto alcun costo di iscrizione o di mantenimento.
• La valutazione è discrezionale.L'invio della candidatura non dà diritto all'ingresso nella rete: valutiamo candidatura e documentazione a nostro insindacabile giudizio e non siamo tenuti a motivare un esito negativo. Il modulo di candidatura raccoglie una prima valutazione; documentazione e requisiti sono verificati successivamente, prima dell'eventuale approvazione.
• Il compenso è dovuto a lavoro concluso e saldato. Il collaboratore riconosce a 2MEN1HOME una commissione sui lavori ottenuti tramite la rete, nella misura concordata, dovuta dopo che il cliente ha saldato il lavoro. La commissione è a carico del collaboratore e non del cliente.
• Impegni verso il cliente.Il collaboratore si impegna a non abbandonare un lavoro iniziato, a comunicare eventuali ritardi entro 24 ore, a non richiedere pagamenti non concordati, a trattare l'abitazione del cliente con la massima cura, e accetta che 2MEN1HOME possa contattare i clienti coinvolti per verificare la qualità del servizio.
• Esclusione. In caso di comportamenti scorretti, di violazione degli impegni assunti o di reiterate valutazioni negative, il collaboratore può essere escluso dalla rete con effetto immediato, fermo restando il compenso già maturato. Il collaboratore può a sua volta uscire dalla rete in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta e fermi restando gli impegni assunti verso i clienti già acquisiti.
• Il collaboratore agisce come soggetto autonomo: la partecipazione alla rete non instaura alcun rapporto di lavoro subordinato, di agenzia, di associazione o di società con 2MEN1HOME e non conferisce alcun potere di rappresentanza.

9. Limitazione di responsabilità

Poiché 2MEN1HOME non esegue i lavori e non è parte del rapporto tra cliente e collaboratore, non risponde dell'operato del collaboratore né dei danni derivanti dall'esecuzione, dalla mancata esecuzione o dalla cattiva esecuzione dei lavori, ivi compresi ritardi, difetti, maggiori costi, inadempimenti, interruzioni del cantiere e danni a cose o persone. Ogni pretesa relativa ai lavori va rivolta al collaboratore che li ha eseguiti.

La selezione dei collaboratori è svolta con la diligenza professionale richiesta, ma non costituisce una garanzia di risultato sulla prestazione che verrà resa.

Il sito è fornito nello stato in cui si trova. Pur adoperandoci per la sua continuità e correttezza, non garantiamo che sia sempre disponibile, privo di errori o di interruzioni, e non rispondiamo dei disservizi imputabili alla rete internet, ai fornitori di hosting o a cause di forza maggiore.

Restano in ogni caso impregiudicati la responsabilità per dolo o colpa grave, la responsabilità per morte o lesioni personali, e i diritti che la legge riconosce in modo inderogabile al consumatore, in particolare quelli previsti dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo): nessuna disposizione di questi termini può essere interpretata in senso limitativo di tali diritti.

10. Proprietà intellettuale

Il nome, il logo e i segni distintivi 2MEN1HOME, insieme ai testi, alle immagini, alle illustrazioni e agli altri contenuti del sito, sono di titolarità di Emanuele Alexievo dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sui marchi. Non è consentito riprodurli, distribuirli o utilizzarli, in tutto o in parte, senza autorizzazione scritta, salvo l'uso personale consentito dalla legge.

11. Collegamenti a siti e profili di terzi

Il sito contiene collegamenti a profili social e servizi gestiti da terzi. Non abbiamo controllo su quei siti e non rispondiamo dei loro contenuti né del trattamento dei dati che vi avviene: ti invitiamo a consultarne le rispettive informative.

12. Modifiche ai termini e al servizio

Possiamo modificare questi termini per adeguarli a mutamenti normativi, tecnici o del servizio, e possiamo modificare, sospendere o interrompere in tutto o in parte il sito e le funzionalità offerte. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell'utilizzo, con la data di aggiornamento indicata in cima alla pagina; ogni invio effettuato dai moduli resta associato alla versione vigente in quel momento. Per i collaboratori già presenti nella rete, le modifiche rilevanti sono comunicate direttamente.

13. Nullità parziale

L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti, che continuano ad applicarsi integralmente.

14. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Se utilizzi il sito in qualità di consumatore, per ogni controversia è competente in via esclusiva il giudice del luogo di tua residenza o domicilio elettivo, se ubicato nel territorio dello Stato, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Se utilizzi il sito nell'ambito della tua attività professionale o d'impresa — in particolare come collaboratore o candidato alla rete — per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Roma.

15. Contatti e reclami

Per qualsiasi comunicazione, segnalazione o reclamo relativo al sito o al servizio puoi scrivere a 2men1home@gmail.com. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.